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企业使用二维码报修系统的优势

现在的企业大多都有后勤部门,而后勤部门其中一项工作就是企业设备报修,但由于现代化社会的到来,企业设备总会出现各种类型的故障,而传统报修方式很难在第一时间去解决设备故障,因此我们推出了二维码报修系统——微e修,那么二维码报修系统比起传统报修方式,又有哪些优势呢?

一、传统报修方式的不足:

1.传统的线上系统需要报修人注册账号绑定或登录,但实际上用户登录需要花费时间,不便捷。

2.传统的报修系统只能依赖于电脑进行报修,当电脑或设备故障无法上网时,只能借用其他电脑进行报修。

3.报修方式众多分散,维修人员难以及时收到。

引入成都蓝橙互动有限公司开发的设备维护管理系统,集成了设备二维码报修等多项功能,用户使用微信即可进行设备报修,报修单提交后,会自动推送动微信工的手机上,避免电话报修出现占线和打不通的情况发生,提升报修效率,如果设备需要马上进行维修,还可以进行催单,加快维修工的响应速度。微信报修系统工单和维修耗材都会记录与系统书记库,方便管理员查阅与管理。

二维码报修系统

二、企业使用二维码报修系统的优势:

1.透明管理,提高维修管理水平

二维码报修系统提供强大的工作面板,便于管理维修任务和巡检计划,直观了解各个项目、设备的维保维修、 巡检工作进度及整体维保数据,支持快速决策分析。维修项目成员管理功能,支持团队KPl考核。

2.保存记录,提供稳定的维修服务

二维码报修系统提供的维修详情、巡检历史记录、故障知识库功能,方便企业、 维保团队积累过往的设备维保维修、巡检经验和知识,对设备进行精细化维修管理. 记录保存使项目不受人员流动的影响,保证维保团队提供稳定高效的维保服务。

3.报修便捷,实时追踪维修进度

二维码报修系统,不同于传统的电话、手工单方式,报障报修人通过二维码报修系统提交故障说明、图片,实现快速详细的故障报修,维保维修任务智能分派给维保维修方。任务紧急程度设置、任务转派、电子工单确认等功能,帮助报障报修人和维保维修方实时追踪维保维修进度, 并实现快速协作。

4.服务评价,提升维修服务客户满意度

二维码报修系统的维保异常提醒功能,便于维保团队及时追踪处理异常事项。服务评价功能, 支持报修人有效监督维保工作,维保团队管理人依评价数据对团队成员进行有效的考核激励,提升维保服务客户满意度。

现在是智能化时代,我们所用的产品和工具逐渐智能化,而二维码报修系统正是这个时代的产物,微e修是我们公司所开发一款报修系统,能够为你提供报修服务,而且方便快捷,大大提升了工作效率,如果你想了解我们的产品,我们可以为你提供相应的服务。

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