现在的电子设备早已是充斥着我们的生活,因此,我们对电子设备的日常维护也是自然少不了的,而在现代化技术高速发展的今天,企业该如何利用二维码报修系统来提高企业维修效率呢?
一、首先我们来了解一下传统报修方式的缺陷:
1.传统的线上系统需要报修人注册账号绑定或登录,但实际上用户登录需要花费时间,不便捷。
2.报修方式众多分散,维修人员难以及时收到。
3.传统的报修系统只能依赖于电脑进行报修,当电脑或设备故障无法上网时,只能借用其他电脑进行报修。

二、企业使用二维码报修系统带来的优势:
1.记录保存,提供稳定的维修服务
二维码报修系统提供的维修详情、巡检历史记录、故障知识库功能,方便企业、 维保团队积累过往的设备维保维修、巡检经验和知识,对设备进行精细化维修管理. 记录保存使项目不受人员流动的影响,保证维保团队提供稳定高效的维保服务。
2.透明管理,提高了维修管理水平
二维码报修系统提供强大的工作面板,便于管理维修任务和巡检计划,直观了解各个项目、设备的维保维修、 巡检工作进度及整体维保数据,支持快速决策分析。维修项目成员管理功能,支持团队KPl考核。
3.操作简单,能够跟进维修进度
二维码报修系统,不同于传统的电话、手工单方式,报障报修人通过二维码报修系统提交故障说明、图片,实现快速详细的故障报修,维保维修任务智能分派给维保维修方。任务紧急程度设置、任务转派、电子工单确认等功能,帮助报障报修人和维保维修方实时追踪维保维修进度, 并实现快速协作。
4.服务评价,提高维保服务客户满意度
二维码报修系统的维保异常提醒功能,便于维保团队及时追踪处理异常事项。服务评价功能, 支持报修人有效监督维保工作,维保团队管理人依评价数据对团队成员进行有效的考核激励,提升维保服务客户满意度。
综上所述,在现代化社会里,运用现代化技术,才能以最大的程度提高自己的工作效率,而二维码报修系统就很好地阐述了这一点,如果你想做二维码报修系统定制开发,我们可以为你提供相应的服务。
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