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企业设备报修的三大难题及解决方案

现在很多的大型企业都会有后勤维修部门,专门从事维护企业设备的工作,而随着现代科技的不断发展,传统的电话报修已很难满足现下的社会,而企业设备故障报修系统便在这样的环境下应运而生,而下面我将会为大家简要讲解企业设备报修的三大难题以及解决方案。

一、企业设备报修面临的三大难题

1、管理难

对于企业后勤部门管理员,每天面临的问题就是设备故障报修状态混乱不堪,下属每天手忙脚乱,却没有任何的成果,每天不知道下属在做什么。所以作为管理员应该着力提升企业的办公效率,简化报修流程;对故障频率高的设备及时统计并且做出针对性措施。

2、统计难

做过技术支持的朋友相信也会有亲身体验,如果设备故障报修通道不统一,将无法完成报修数据统计,需要自己利用下班的时间手动用表格进行统计,浪费时间不说,重要的是一天报修工单太多一时间不知道怎么找到,工单统计起来费时又费力,有时候还可能整理不好。

3、报修难

在如今移动互联网快速发展的阶段,许多企业在设备故障报修这一方面没有得到明显的改善,依然用着传统的报修方式,如电话报修、微信通知报修、QQ群报修,甚至还有企业还在使用纸质申请、人工喊叫的方式报修。

如果遇到设备故障不能及时得到报修,那么这将会影响到办公效率。所以对于大多数企业来说,报修难依旧是亟需解决的问题。

企业设备故障报修系统

二、企业设备故障维修管理的解决方案

(1)不同的场合采用不同的维修模式

通常认为确定出设备故障的维修模式后,便可以在所有的同类设备上使用,事实上不能这么做。这是因为同类设备在不同场合有着不同的期望性能,另外同类设备在不同的环境下发生相同的故障可能会有不同的后果。

(2)不同的设备采用不同的维修模式

一些应用了液压、电子技术的设备结构复杂,故障后维修较困难,应采用状态监测;一些简单机械,可采用事后维修模式;一些不可或缺的机械,应采用预防修理和状态修理相结合的维修模式。

(3)一对一的维修方式

各个企业的设备、性能、工艺不同,作业环境及维修条件、维修人员技术水平等的差异,使维修成为一个工程。对此企业应采用多样化、复合化、弹性化的原则,选取合适的维修制度。

(4)不同的部件采用不同的维修模式

设备各个零部件的状态、运动方式、可靠度要求等都不尽相同,对于那些结构复杂的液压动力、控制、执行元件,应采用状态监测模式;对于那些高速运转部件,应采用计划与预防相结合的维修模式;而车架之类的部件,可采用事后维修模式。

总而言之,企业设备故障报修工作对于企业运营来讲,有着重要的作用,试想,如果企业设备突然出现故障,这或将导致企业无法正常运转,甚至带来巨大的财产损失,想必这是很多老板都不愿意见到的事吧!为了避免这种情况的发生,我建议大家使用我们蓝橙互动的微e修报修系统,它能够为大家解决企业设备出现的各种故障类型。

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