在这科技化时代,人们愈加青睐于智能化产品,就拿酒店设备而言,大多都是智能化产品设备,而且一些好的酒店还有一套完整的智能报修系统,那么这套酒店设备报修系统对于酒店的发展而言,又有什么意义呢?它的好处在哪?
一、在线派单
当顾客在线提交设备故障之后,酒店管理员会在系统后台看到房间的设备报修信息,系统会自动将工单分派给技术员。技术员及时进行故障维修,摆脱了传统电话、纸质报修带来的速度慢问题,方便快捷。
二、报修管理
当技术员维修完成后,在手机端完成工单,报修员会收到维修完成提醒。酒店管理员可以在系统后台直接看到整个报修流程的进度情况,无需对技术员进行询问,报修员也可以随时查看维修进度,并且在线催单。
三、设备报修管理系统
酒店入驻报修管理系统,创建房间子目录,将每个房间的设备添加至相对应的目录里,然后下载每个房间的专属二维码,贴在对应的房间内。无论是顾客还是酒店清洁人员,都可以用微信扫码进行报修,而报修员只要扫码在线提交设备故障的相关信息即可。
四、分工明确
技术员无需向酒店管理员进行工单汇总,系统后台会永久记录设备报修情况,并且导出报表,方便管理者统计分析。
不仅仅是酒店,就连其他行业的产品也逐渐走向智能化,并拥有一套完整报修系统,在当下移动互联网的市场里,一套优秀的报修系统能够为商家带来诸多的便利,并能有效提高企业的工作效率,如果你是在工厂上班,工厂设备报修系统还能为你降低安全隐患发生的概率,这在一定程度上保障了你的人身安全。
想要打造一个高档的酒店,就必须拥有一套完整的报修系统,如果你有这方面的需求,就请你来我们蓝橙互动做更深入地了解,而我们也会为你提供酒店设备报修系统定制开发服务!
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