在“快餐经济”的影响下,现在的企业更注重办公的效率,再加上不少企业都采用了智能化设备,因此在设备维护上有了更高的要求,但对于传统报修方式的低效率而言,这显然是很难满足大部分企业需求的。因此才会有智能报修系统的出现,而下面我将以蓝橙互动的微易修报修系统为例,为大家分析微信报修系统所具备的功能。
一、后台管理功能
系统后台功能强大,包括会员与订单模块、财务管理模块、系统设置模块、官网系统模块等,操作简便,功能强大,普通文员一看就会。后台可视管理:报修情况,派单情况,维修人员处置情况一目了然,责任划分明确,便于管理和追责。
二、用户报修方式
一般而言,微易修的报修方式主要是微信端报修:客户通过关注公司微信号,注册成为会员,成为会员后即绑定了微信号,下次会员再进入公众号无需再次登录。客户进入公众号后,点击 报修>在线报修,进入报修界面,填写报修人基本情况,如地址,故障简短描述等,即可提交报修单,同时也可将故障拍照后上传,以便技师基本了解故障情况。
三、微易修系统的优势
数据安全值得信赖:所有数据通过https传输安全可靠。
统计报表:可视化图表,支持多源数据筛选,并可导出原始数据。
个性化-业务适配:可以自定义内容,适配企业业务需求。
可量身定制开发:可部署用户内网,为您打造安全可靠、灵活弹性、高效易用的应用环境。
一键部署,方便快捷:您只需提供一个企业公众号,然后授权给我们,即可轻松搞定。
自动化派单:可定制丰富的派单流程,交给系统自动执行。提高效率,降低人力开销。
职责清晰,有据可查:每个工单详细统计,图文语音,描述清晰,责任到人,有据可查。
工单管理:智能管理工单,数据统计井然有序,绩效考核一目了然,存耗清单一点便知。
现在网络技术的发展已是大势所趋,而在未来,智能化产品将会普及到各个行业,因此像这种智能报修系统还是很有市场前景的,如果您有需求,可以和我们网站客服人员做详细地沟通!
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