微信报修系统整体结构介绍

现代社会已经是信息化时代，人们的工作生活都可以靠手机解决很多问题，就连设备报修都可以靠微信来完成了，一套完善的设备报修系统能够带来高效的报修体验，还能让后勤管理更加简单。那它具体有什么开发价值，结构是怎样的？小编来带大家了解一下。

一、开发价值

传统线下的报修难，电话报修描述不清，局限性强，报修信息丢失，维修不及时，报修后维修人员响应速度慢，历史报修难统计，维修耗材难统计，统计数据单一，数据易丢失，现今已经可以通过微信来实现维修管理模块的在线报修，维修申请、维修响应、维修工作量统计、维修故障统计的基本功能，微信实现维修响应，提交微信申请后，报修系统会自动响应。

二、系统结构

1、系统整体设计　　

在线报修管理系统对办公设备故障后报修的事务流程进行管理，以形成有序的、高效的运作方式。　

2、系统总体结构　　

在线报修管理系统总体结构图，该系统主要分为报修管理功能模块、系统管理功能模块、查询统计功能模块。　

3、系统各模块功能　　

报修管理功能模块：用户提出报修申请时，系统生成报修单，要求用户填写相关信息；生成报修流程中各节点任务；维修完成后生成反馈单。系统管理功能模块：主要分为用户管理、基础信息配置和通知公告管理三大块。用户管理，包括添加、删除用户，更改用户信息等；基础信息管理，包括添加、删除现有办公设备，配置系统运行环境等；通知公告管理，包括通知发布、更新、删除等。查询统计功能模块：不同权限用户根据不同查询条件，查询报修记录、设备故障等信息；管理人员根据报修情况统计设备信息，统计单位时间内同一设备的故障率，从而判定设备性能，为办公设备预防性维护提供数据参考。　　

三、报修流程

微信界面提交维修申请，在微信功能模块中，直接填写故障设备申请，提高管理效率、掌握及时、准确、全面的报修进度，有效控制报修维修全过程。管理员可以查看自系统运行日起所有的工单情况，以及每年、每月、每天的报修单数量、平均报修单数量，维修工接单情况，完成维修请款，报修用户对每次维修的评级等信息都可在后台查看。

综上所述，微信报修系统拥有着完善的系统结构，并且能很好的代替人工完成报修数据的处理，是我们后勤管理的高效助手。如果有想开发微信报修系统的，可以咨询网站客服，为你提供专业开发服务。